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R$ 390,00

Telemarketing en Español

A través de este curso, el alumno conocerá todos los matices y características de la función, marketing directo y estratégico y aprenderá importantes técnicas de servicio.

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R$ 390,00

12 Horas

8 Aulas

Certificado

Suporte Pedagógico

Aula 1 – Introducción
Aula 2 – Definición de marketing
Aula 3 – Normas y reglas de un centro de relaciones
Aula 4 – El argumento planificado
Aula 5 – Técnicas de operación
Aula 6 – Conocimiento de productos y / o servicios
Aula 7 – El centro de llamadas
Aula 8 – Funciones del operador